企业知识管理绩效评价指标体系研究及其应用——以山西省企业知识管理评价指标体系为例
A Research on KM Performance Evaluation Based on Businesses in Shanxi
作者:郭彤梅;吴孝芹;
Author:
收稿日期: 年卷(期)页码:2015,198(03):-103-108
期刊名称:四川大学学报(哲学社会科学版)
Journal Name:Journal of Sichuan University (Social Science Edition)
关键字:知识管理;绩效评价;指标体系;权重
Key words:
基金项目:山西省软科学研究项目“山西省高新技术企业知识管理实施水平及与发达地区的比较研究”(2012041024-02);;
太原工业学院重点科学基金资助项目“基于山西高新技术企业的知识管理绩效评价研究”(2012RZ01)
中文摘要
根据影响知识管理过程实施效果的因素构建并筛选了知识管理绩效评价的预选指标集,基于山西省企业的知识管理实施情况建立了绩效评价的指标体系,通过层次分析法确定指标权重及重要性排序,运用模糊层次方法对知识管理绩效进行评价,提出在实施知识管理过程中山西省企业应重点关注的问题。
参考文献
①杨青隆:《台湾中小企业知识管理与组织效能——一项基于中小企业主管对转型领导认知之研究》,暨南大学博士学位论文,2005年.王玉玲,郑建国,王翔:《国内知识管理绩效评价综述》,《情报杂志》2010年第3期。
②A.H.Gold,A.Malhotra and A.H.Segars,“Knowledge Management:An Organizational Capabilities Perspective,”Journal of Management Information Systems,Vol.18,No.1,2001,pp.185-214.
③T.A.Peachey,“An Examination of the Effects of Cultural,Climatic,Structural,and Technological Factors on Knowledge Management Effectiveness,”Ph.D.diss.,Auburn University,2006.
①D.F.Hassan and S.Minoo,“Measuring Knowledge Management Cycle:Evidence from Iran,”European Journal of Scientific Research,No.2,2010,pp.297-309.
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